2010年8月31日－9月2日，以“精研技术、提升效率”为主题的海德堡系统服务技术研讨会在北京上东盛贸饭店成功举办。本次研讨会由海德堡中国有限公司北京代表处市场部和服务部主办，旨在向海德堡印刷机的操作和技术人员进一步普及和强化印刷技巧、设备的维护保养、简单故障的判断和排除等方面的知识。

  本次活动共吸引了来自北京、河北、山西、河南、黑龙江等北方数省市的近300名印刷企业机长及高级技工前来参会并接受培训，现场座无虚席、盛况空前。据悉，为方便其他省市地区客户的参与和学习，海德堡计划于今年下半年在山东、四川、新疆、湖南、福建以及香港等地相继举办巡回展暨系统服务技术研讨会，让海德堡全国客户都能够参与进来，通过课程讲解、案例分析、现场答疑等培训方式，以期客户企业的印刷设备能达到“调试到最佳状态，并保持最佳状态”的结果，实现海德堡与客户共赢的目的。

  海德堡出动了多位理论基础扎实、实践经验比较丰富且都曾深入生产一线的专家阵容担任本次研讨会的主讲，结合印刷车间的最普遍、最常见的现象及问题，以及海德堡设备自身的性能特点分别对大、中、小幅面的设备做了详细的讲解，并对已有案例进行深入分析和结论汇总。培训内容涵盖了海德堡印刷机电路方面常见的故障维修、设备调整、操作的需要注意的几点、水墨平衡的控制，以及实际生产的全部过程中遇到的印刷问题等。此外，海德堡还与客户围绕当今社会的热门话题“绿色印刷”进行深入探讨、一同学习，并全面推出“海德堡合作伙伴服务计划”，期待真正成为客户前进路上的“助跑器”。

  在随后的答疑环节中，客户们积极提问、踊跃发言，就其在真实的操作中遇到的问题现场请教培训讲师并寻求有效解决途径。为使客户更加有效地掌握培训知识，海德堡还精心制作了培训讲义，不仅图文并茂，更添加了帮助客户加深理解、加速记忆的口诀，使其能够在极短的时间内快速掌握技能知识。

  本次研讨会得到了客户们的一致认可，大家都表示收获颇丰，并希望海德堡以后能举办更多的专业培训，将国际上最先进的技术知识带到国内，带给客户。